Jouw uitdaging
Als zoeker ben je de spin in het web als het gaat om fouten. Als zoeker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van fouten en het te woord staan van onze klanten. De werktijden liggen voornamelijk tussen 6:00 en 15:00 uur.
Je stuurt aan op een continue en foutloos proces waarbij de gestelde resultaten worden behaald. Om dit te bereiken ben je gedurende het proces op de werkvloer aanwezig. Daarbij ben je voor jouw deelgebied verantwoordelijk voor het signaleren en oplossen van fouten en de klachtenafhandeling. Je kijkt continue naar mogelijkheden om dit te verbeteren.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Signaleren en oplossen van verstoringen, fouten en klantklachten;
- Volgen van ontwikkelingen in de markt en verbetervoorstellen doen;
- Intensief contact met andere afdelingen en klanten;
- Verantwoordelijk voor deelgebied.
Jouw profiel
- Relevante werkervaring binnen de logistieke dienstverlening;
- Ambitie om door te groeien;
- Inzicht in logistieke processen, initiatiefrijk en resultaatgericht;
- Onder druk kunnen werken zonder verlies van kwaliteit;
- Klantgericht en goed kunnen samenwerken;
- Je bent communicatief vaardig; je weet mensen op een natuurlijke manier te overtuigen en zorgt voor goede werksfeer;
- Je hebt er geen probleem mee om langer te werken als dat nodig is.
- MBO werk en denk niveau.
Ons aanbod
- Het betreft een functie van 20-30 uur per week;
- Een salaris in schaal 30 met een minimum van € 3.007,-en een maximum van € 3687,- per maand op basis van 38 uur;
- 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
- Aantrekkelijke pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Uitstekende ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.
Meer informatie?
Heb je inhoudelijke vragen over de vacature waar de vacaturetekst je geen antwoord op geeft? Neem dan contact op met Myrthe Kuik via myrthekuik@royalfloraholland.com.
Een online screening en referentie check maken deel uit van het sollicitatieproces, net als de aanvraag van een verklaring omtrent gedrag (VOG).
Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature bij Royal FloraHolland? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.
De afdeling
Waar ga jij aan de slag?
We streven naar duurzaam succes voor onze leden en werken samen met alle partijen in de sierteeltsector, zodat de sector blijft groeien. Wij geloven dat we samen meer bereiken dan alleen. We willen waarde toevoegen via ons internationale B2B platform en vanuit een gezonde coöperatie. Via onze diensten zorgen we dat we onze klantbeloftes ook duurzaam waarmaken: makkelijk handelen, passende logistiek en slim ondernemen. Zo groeien we samen en bouwen we aan een efficiënte, duurzame en toekomstbestendige sierteeltsector.
Heb je vragen over deze vacature?
Vragen over deze vacature? Neem direct contact op! Ontdek de mogelijkheden bij Royal FloraHolland en maak elke dag de wereld mooier met bloemen en planten.
